Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Olmind (la aplicación, su extensión de navegador y el sitio olmind.com) es publicado por Joan Wackernagel, entrepreneur individuel (EI) — 3 impasse de la Caravelle, 31500 Toulouse — SIREN 894 356 039, RCS Toulouse 894 356 039. Para cualquier pregunta sobre sus datos: contact@olmind.com.

El principio: sus archivos se quedan con usted

Sus archivos, notas, capturas, conversaciones y el índice que permite encontrarlos se almacenan en su ordenador. Olmind no los copia en sus servidores. La búsqueda en sus documentos (cálculo de los índices, reconocimiento del texto en las imágenes) también se realiza en su equipo.

Para cada proyecto, usted elige el motor de IA. Un proyecto privado utiliza modelos locales: su contenido no se envía a ningún modelo en línea. Un proyecto en línea envía a los modelos el contenido necesario para la tarea: los fragmentos pertinentes para su pregunta, el historial de la conversación del proyecto, los archivos que usted selecciona (su comienzo), el nombre de los archivos abiertos o añadidos recientemente, el texto de los documentos que se van a analizar y las imágenes que se van a describir (reducidas, junto con el texto reconocido en ellas). Estos envíos pasan por nuestro servidor, que no los conserva, y después por el servicio OpenRouter, hacia modelos alojados en la Unión Europea que no conservan sus datos ni los utilizan para entrenarse.

Puede cambiar el motor de un proyecto en cualquier momento y elegir, para cada carpeta, si puede compartirse con un modelo en línea.

Qué recopilamos

Cuenta: cuando inicia sesión con Google, en la aplicación o en el sitio, recibimos su dirección de correo electrónico, su nombre, su foto de perfil y su identificador de Google. Nunca recibimos su contraseña. Asociamos a ella su plan, su saldo de créditos, sus fechas de pago, la versión de las condiciones que aceptó y la fecha de su último uso.

Pago: gestionado por Whop Inc., que actúa respecto de estos datos como responsable del tratamiento independiente, según su propia política de privacidad (whop.com/privacy). No vemos ni almacenamos sus datos bancarios; recibimos el estado de su suscripción, el plan elegido y los importes pagados. Llevamos un registro de sus compras y de su consumo de créditos (importes, modelo utilizado, fecha), nunca del contenido de sus solicitudes.

Correos electrónicos: solo le enviamos mensajes relacionados con su contrato (confirmación de pedido, recordatorio antes de la renovación anual, acuses de recibo, aviso antes de la eliminación de una cuenta inactiva). Guardamos constancia de cada envío (destinatario, tipo de mensaje, fecha) como prueba. No enviamos comunicaciones comerciales.

Cancelación y desistimiento: los formularios « Cancelar su suscripción » y « Desistir del contrato aquí » registran el nombre, la dirección de correo electrónico y, si la indica, la referencia introducidos, así como la fecha de la solicitud; el formulario de cancelación registra además la dirección IP desde la que se envió.

Uso de la aplicación: eventos de producto (por ejemplo « se ha abierto un proyecto »), contadores, duraciones, errores clasificados e información técnica (versión de la aplicación, sistema, memoria, procesador), vinculados a su cuenta. Nunca el contenido de sus proyectos, ni sus archivos, ni sus conversaciones. Esta medición está activada por defecto; puede desactivarla en cualquier momento en Ajustes → Cuenta, « Ayudar a mejorar Olmind ».

Seguridad: nuestros servidores registran la dirección IP de las solicitudes para limitar abusos (número de intentos de inicio de sesión, de pago o de cancelación) y en su registro técnico, sin el detalle de los parámetros de las direcciones.

Lista de espera: si pide que le avisemos del lanzamiento de Olmind en Windows o Linux, registramos su dirección de correo electrónico, la plataforma elegida, el idioma y el sitio desde el que se inscribe, y el identificador de su navegador (user agent).

Audiencia del sitio: las páginas vistas, los clics en « Descargar » y « Suscribirse », el nombre de dominio de la página de la que procede, el idioma, el tipo de dispositivo y el país, vinculados a un identificador aleatorio. No conservamos ni su dirección IP ni el detalle de su navegador. Si llegó a través del enlace de un creador de contenido, ese enlace se asocia a su visita y, si se suscribe, a su cuenta, para saber qué colaboraciones funcionan.

Lo que hace la aplicación en su ordenador

Capturas: Olmind le propone añadir a un proyecto las capturas de pantalla que usted realiza (para ello, vigila la carpeta en la que macOS las guarda), el contenido de su portapapeles cuando utiliza el atajo de captura y lo que le envía la extensión de navegador. No se añade nada sin su consentimiento; las sugerencias no aceptadas se borran al cabo de 24 horas. Puede desactivar estas sugerencias automáticas en los Ajustes de la aplicación.

Extensión de navegador: si la instala y la autoriza, detecta las publicaciones que le gustan o que guarda en las redes sociales y los marcadores que crea, y lee entonces la publicación correspondiente (dirección, texto, autor, imagen). Solo transmite esta información a la aplicación Olmind instalada en su ordenador, nunca a nuestros servidores ni a terceros.

Vistas previas de enlaces: para mostrar la vista previa de un enlace o de una publicación, la aplicación contacta con el sitio correspondiente (por ejemplo YouTube, Instagram o LinkedIn) y con el servicio de iconos de Google, que reciben entonces su dirección IP y la dirección solicitada. Esto también ocurre en un proyecto privado.

Descargas: la aplicación descarga sus actualizaciones desde nuestros servidores de distribución (Cloudflare) y los modelos de IA locales desde Hugging Face; estos servicios reciben su dirección IP.

Cookies y rastreadores

El sitio olmind.com no instala ninguna cookie publicitaria ni utiliza ninguna herramienta de medición de terceros. Guarda en su navegador el idioma que eligió y, para medir su propia audiencia: un identificador aleatorio (13 meses como máximo desde su primera visita, nunca prolongado), un identificador de sesión que se borra al cerrar la pestaña y, si llegó a través del enlace de un creador, ese enlace (30 días). Estos datos solo sirven para nuestras estadísticas, no se transmiten a nadie y no permiten seguirle en otros sitios; por ello, esta medición está exenta de consentimiento. Puede rechazarla a continuación, y se desactiva automáticamente si su navegador envía la señal Global Privacy Control o « Do Not Track ».

Cuando inicia sesión con Google desde el sitio, nuestro servidor instala una cookie técnica (olmind_web_nonce) que protege el inicio de sesión contra la falsificación. Caduca a los 10 minutos y se elimina en cuanto termina el inicio de sesión. Al ser estrictamente necesaria, no requiere consentimiento.

Por qué tenemos derecho a tratar estos datos

Ejecución del contrato: cuenta, suscripción, pago, créditos, correos electrónicos relacionados con su contrato, envío a los modelos de IA del contenido de los proyectos en línea.

Obligación legal: prueba de la cancelación, del desistimiento y de sus acuses de recibo, recordatorio antes de la renovación, conservación de los documentos contables.

Interés legítimo: seguridad del servicio y lucha contra los abusos; eliminación de las cuentas inactivas; medición del uso de la aplicación y medición de audiencia del sitio, a las que puede oponerse en cualquier momento (véase más arriba).

Consentimiento: lista de espera. Puede retirarlo en cualquier momento escribiéndonos.

Facilitar su dirección de correo electrónico es necesario para crear una cuenta y comprar una suscripción. No adoptamos ninguna decisión automatizada que produzca efectos jurídicos sobre usted.

Destinatarios y encargados del tratamiento

Google Ireland (inicio de sesión, y hoja de cálculo de la lista de espera); Whop Inc. (Estados Unidos), pago, recibos e impuestos; OpenRouter, Inc. (Estados Unidos), que encamina las solicitudes de los proyectos en línea hacia proveedores de modelos alojados en la Unión Europea, todos en modo « conservación cero »; OVH (Francia), que aloja nuestro servidor; Cloudflare (alojamiento del sitio, descargas, protección y encaminamiento de las solicitudes hacia nuestro servidor, recepción de los correos electrónicos dirigidos a olmind.com); Brevo (Francia), para el envío de los correos electrónicos.

El contenido enviado a los proveedores de modelos no se utiliza para entrenar sus modelos y estos no lo conservan. Ningún dato se vende ni se comparte con fines publicitarios, con nadie.

Google, Whop, OpenRouter y Cloudflare son empresas estadounidenses o vinculadas a empresas estadounidenses. Estas transferencias están amparadas por el Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU. o por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

El uso y la transferencia de la información recibida de las API de Google se ajustan a la Google API Services User Data Policy, incluidos sus requisitos de « Limited Use » (uso limitado).

Plazos de conservación

Cuenta: mientras exista. Una cuenta sin suscripción y sin uso durante 3 años se elimina, tras un correo electrónico de aviso enviado con al menos 30 días de antelación.

Medición del uso de la aplicación y audiencia del sitio: 25 meses; después se eliminan automáticamente.

Pruebas de envío de los correos electrónicos, solicitudes de cancelación y de desistimiento: 5 años, plazo durante el cual sigue siendo posible un litigio sobre el contrato (art. 2224 del Código Civil francés); después se eliminan automáticamente.

Documentos contables (facturas, registro de pagos): 10 años (art. L123-22 del Código de Comercio francés), desvinculados de su cuenta si esta se elimina.

Direcciones IP utilizadas contra los abusos: 24 horas.

Copias de seguridad de nuestra base de datos: 14 días en el servidor y 90 días en una copia de respaldo; un dato eliminado desaparece de las copias de seguridad al término de estos plazos.

Lista de espera: hasta el anuncio del lanzamiento en su plataforma, o hasta que pida que le retiremos de ella.

Datos locales: residen en su ordenador, bajo su control, y desaparecen si los elimina o restablece la aplicación.

Sus derechos

Conforme al RGPD, dispone de los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición sobre sus datos, así como del derecho a retirar su consentimiento. Para ejercerlos, en particular para eliminar su cuenta, escriba a contact@olmind.com desde la dirección de su cuenta; respondemos en el plazo de un mes.

También puede presentar una reclamación ante la CNIL, la autoridad francesa de protección de datos (cnil.fr).

Residentes en los Estados Unidos

No vendemos su información personal ni la compartimos con fines de publicidad dirigida. Las categorías de datos recopilados, sus fuentes, sus finalidades y sus destinatarios se describen más arriba; los derechos descritos en la sección anterior están abiertos a todos, sea cual sea su lugar de residencia. El sitio respeta las señales Global Privacy Control y « Do Not Track » para su medición de audiencia; la aplicación no reacciona a estas señales, pero su medición de uso se puede desactivar en sus Ajustes.

Menores

Olmind no está destinado a menores de 15 años. Si tenemos conocimiento de que una cuenta pertenece a un menor de 15 años, la eliminamos.

Modificaciones

Si esta política cambia de forma importante, se lo comunicaremos en la aplicación o por correo electrónico antes de que el cambio se aplique.